Privatlivspolitik for PlayGUARD

1. Hvem har hvilken rolle?

Kunden er dataansvarlig for kundens platformdata i PlayGUARD, fordi kunden fastlægger formålene med og rammerne for behandlingen. UEB Holding ApS er databehandler for disse oplysninger og behandler dem efter kundens dokumenterede instruks og den indgåede databehandleraftale. CVR: 33 16 22 94.

UEB Holding ApS er dataansvarlig, når vi behandler personoplysninger til egne, særskilte formål i forbindelse med tilbud og kontrakter, fakturering, kontaktpersoner, support, hjemmesiden samt drift og sikkerhed. PlayGUARD er produktbrandet; den juridiske part er UEB Holding ApS.

2. Kategorier af oplysninger

Som selvstændig dataansvarlig kan vi behandle navn, arbejdsrelaterede kontaktoplysninger, organisation og stilling, tilbuds-, kontrakt-, faktura- og betalingsoplysninger, korrespondance og supportsager samt tekniske hjemmeside-, enheds-, adgangs- og sikkerhedsoplysninger som IP-adresse, browseroplysninger og hændelseslog.

Som databehandler kan vi efter kundens instruks behandle bruger- og profildata samt oplysninger i anlægs-, inspektions-, dokumentations- og supportmateriale, som kunden eller kundens brugere lægger i platformen.

3. Formål og retsgrundlag

Vores egne behandlinger sker for at besvare henvendelser, indgå og administrere aftaler, fakturere, levere support, beskytte platformen og dokumentere drift, sikkerhed og eventuelle retskrav. Retsgrundlaget er efter omstændighederne opfyldelse af en aftale eller skridt forud for en aftale, retlige forpligtelser, vores legitime interesser i at drive og beskytte virksomheden eller samtykke, hvor samtykke er påkrævet.

Kunden fastlægger formål og retsgrundlag for behandlingen af kundens platformdata. Spørgsmål om denne behandling skal derfor som udgangspunkt rettes til den organisation, der har givet dig adgang til PlayGUARD.

4. Modtagere og underdatabehandlere

Oplysninger er kun tilgængelige for relevante medarbejdere og leverandører, når det er nødvendigt for blandt andet hosting, autentifikation, lagring, e-mail, support, sikkerhed og drift. Leverandører, der behandler kundens platformdata for os, reguleres som underdatabehandlere. Den aktuelle, kontraktligt gældende liste over underdatabehandlere, formål og behandlingssteder fremgår af den indgåede databehandleraftale og dens bilag.

Vi sælger ikke personoplysninger og videregiver ikke personoplysninger til tredjepart med henblik på tredjepartens egen markedsføring.

5. Internationale overførsler

En leverandørs behandlings- eller supportsetup kan indebære adgang eller overførsel uden for EU/EØS. Når UEB Holding ApS er dataansvarlig, anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR, for eksempel en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med relevante supplerende foranstaltninger. For kundens platformdata følger eventuelle overførsler kundens dokumenterede instruks og den indgåede databehandleraftale, hvor de konkrete leverandører og overførselsgrundlag skal fremgå.

6. Opbevaring og sletning

Oplysninger, som vi er dataansvarlige for, opbevares kun så længe de er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til. Vi lægger blandt andet vægt på aftalens varighed, behovet for support og dokumentation, sikkerhedsbehov, relevante forældelsesfrister samt krav efter bogførings- og anden lovgivning. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Kundens platformdata opbevares og slettes efter kundens dokumenterede instruks, databehandleraftalen og eventuelle lovlige dokumentations- eller opbevaringskrav. Ved aftalens ophør håndteres eksport, tilbagelevering og sletning efter det indgåede aftalegrundlag.

7. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig destruktion, tab, ændring, uautoriseret adgang og videregivelse. De kontraktligt gældende foranstaltninger for kundens platformdata beskrives i databehandleraftalen.

8. Dine rettigheder og klage

Afhængigt af behandlingen har du ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Rettighederne kan være begrænset af lovgivningen og den konkrete behandling.

Vedrører din henvendelse kundens platformdata, bør du kontakte den organisation, der har givet dig adgang. Vedrører den UEB Holding ApS' egne behandlinger, kan du kontakte os på support@playguard.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.